Pravila privatnosti
SOLSCAN d.o.o. poštuje vašu privatnost i transparentno obrađuje vaše osobne podatke. Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i kako ih koristimo.
1. Tko smo
Voditelj obrade podataka:
SOLSCAN d.o.o.
Ulica grada Mainza 13, 10000 Zagreb
OIB: 18974939263
Email: info@solscan.hr
Telefon: +385 99 782 0480
2. Koje podatke prikupljamo
2.1 Podaci koje nam vi dajete
Kada ispunite kontakt obrazac na našoj web stranici, prikupljamo:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Naziv poduzeća (opcionalno)
- Broj telefona (opcionalno)
- Sadržaj vaše poruke
2.2 Podaci koji se prikupljaju automatski
Kada posjećujete naše web stranice, automatski prikupljamo određene tehničke podatke putem kolačića i analitičkih alata (pogledajte našu Politiku kolačića).
3. Svrha i pravna osnova obrade
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Odgovaranje na vaše upite i pružanje ponuda | Legitimni interes / Izvršenje ugovora |
| Komunikacija o projektima i uslugama | Legitimni interes |
| Analitika web stranice (Google Analytics) | Privola (kolačići) |
| Identifikacija B2B posjetitelja (Albacross) | Legitimni interes |
| Ispunjavanje zakonskih obveza | Zakonska obveza |
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci se mogu dijeliti isključivo s:
- Google LLC — analitika web stranice (Google Analytics 4), podaci se obrađuju u SAD-u uz odgovarajuće zaštitne mjere
- Albacross Nordic AB — identifikacija B2B posjetitelja na temelju IP adrese tvrtke
- Tijela javne vlasti — isključivo na temelju zakonske obveze
5. Čuvanje podataka
Podatke iz kontakt obrazaca čuvamo 3 godine od posljednjeg kontakta, nakon čega se trajno brišu. Analitički podaci čuvaju se prema uvjetima pružatelja usluge (Google Analytics: 14 mjeseci).
6. Vaša prava
Temeljem Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo:
- Pristupa — zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
- Ispravka — zatražiti ispravak netočnih podataka
- Brisanja — zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenja obrade — zatražiti privremeno zaustavljanje obrade
- Prenosivosti — primiti podatke u strojno čitljivom formatu
- Prigovora — prigovoriti obradi temeljnoj na legitimnom interesu
Zahtjeve možete uputiti na: info@solscan.hr. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući enkripciju HTTPS prijenosa i ograničen pristup podacima.
8. Izmjene ovog dokumenta
Ova pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice. Datum zadnjeg ažuriranja vidljiv je na vrhu dokumenta.
9. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka kontaktirajte nas na: info@solscan.hr
Privacy policy
SOLSCAN d.o.o. respects your privacy and processes your personal data transparently. This document explains what data we collect, why, and how we use it.
1. Who we are
Data controller:
SOLSCAN d.o.o.
Ulica grada Mainza 13, 10000 Zagreb, Croatia
Tax ID (OIB): 18974939263
Email: info@solscan.hr
Phone: +385 99 782 0480
2. What data we collect
2.1 Data you provide to us
When you fill out the contact form on our website, we collect:
- First and last name
- Email address
- Company name (optional)
- Phone number (optional)
- The content of your message
2.2 Data collected automatically
When you visit our website, we automatically collect certain technical data through cookies and analytics tools (see our Cookie policy).
3. Purpose and legal basis of processing
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Responding to inquiries and providing quotes | Legitimate interest / Contract performance |
| Communication about projects and services | Legitimate interest |
| Website analytics (Google Analytics) | Consent (cookies) |
| B2B visitor identification (Albacross) | Legitimate interest |
| Compliance with legal obligations | Legal obligation |
4. Sharing data with third parties
We do not sell or transfer your personal data to third parties for commercial purposes. Data may be shared only with:
- Google LLC — website analytics (Google Analytics 4); data processed in the USA under appropriate safeguards
- Albacross Nordic AB — identification of B2B visitors based on company IP address
- Public authorities — only on the basis of a legal obligation
5. Data retention
Contact-form data is retained for 3 years from the last contact, after which it is permanently deleted. Analytics data is retained according to the provider's terms (Google Analytics: 14 months).
6. Your rights
Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the right to:
- Access — request a copy of your personal data
- Rectification — request correction of inaccurate data
- Erasure — request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Restriction of processing — request temporary processing suspension
- Data portability — receive data in a machine-readable format
- Object — object to processing based on legitimate interest
Requests can be sent to: info@solscan.hr. We will respond within 30 days.
You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority: Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), azop.hr.
7. Data security
We apply appropriate technical and organizational data protection measures, including HTTPS encryption of transmissions and restricted access to the data.
8. Changes to this document
This privacy policy may be updated from time to time. We will notify you of any significant changes via the website. The date of the last update is shown at the top of the document.
9. Contact
For any questions regarding personal data protection, contact us at: info@solscan.hr